MariaDB Enterprise は、MariaDB社が提供する有償サポートサービスです。
エンタープライズ利用に必要な機能や設定をあらかじめ組み込んだ MariaDBバイナリを提供。本サービスには高い信頼性を誇る公式サポートに加え、導入・運用・保守に役立つ各種ツールの提供が含まれます。MariaDB Enterprise は、セキュアかつハイパフォーマンスを求められる Webサービスや業務システムに最適です。
※ MariaDB Enterprise は MariaDB サブスクリプションご利用の方向けの有償サポートサービスです。MariaDBライセンスご契約の方が対象の MariaDB公式サポートです。
MariaDB サブスクリプション
MariaDB Enterprise のサポート内容
サポートソフトウェア（標準）
・MariaDB Enterprise Server
・MariaDB Enterprise ColumnStore
・MariaDB Xpand
・MariaDB Enterprise Cluster (Galera Cluster)
・MariaDB MaxScale
[付加ツール]
IDERA SQL Diagnostic Manager
SQLyog Ultimate
MariaDB Enterprise サポートの詳細は、MariaDB社 公式HPからもご覧いただけます。
MariaDB Corporation 公式サイト（英語）
MariaDB Enterprise の推奨ユーザ
MariaDB Enterprise は、次のようなお客様に推奨いたします。
- MariaDB を商用環境で安心して利用したいお客様
- 商用データベース製品から、オープンソースデータベースへの移行を検討しているお客様
- 以前オープンソースデータベースを採用していたが性能・機能面から採用を取りやめたお客様
MariaDB Enterprise のサービス内容
商用環境に適した MariaDBバイナリの提供
・ MariaDB のデフォルト設定が商用向けにカスタマイズ
（高性能・高可用性）
・ 便利な拡張機能が予めインストールされている
・ 監査機能を実現する「MariaDB Audit Plugin」が実装済
・ セキュリティアップデート、バグフィックスに関しても優先的に対応
MariaDB の関連ツールの提供
・ サードパーティ製も含めた DBAツールが無償で提供
・ 開発、運用、保守の各ステージに応じた効率化の推進
・ サーバ監視、クエリ分析、クエリの視覚化などをオープンソースで実現
・ MariaDB 利用者向けに開発された「easy-install toolkit」の提供
高い信頼性を誇る公式サポート
・ 365日24時間、エンジニアによる専門的なサポート体制
・ 30分以内のレスポンス、問合せ回数は無制限
・ ユーザビリティを意識した専用のポータルサイト
・ アップデート情報を自動で通知する「notification」サービス
付加価値の高いオプションサービス
・ 高い技術力を持つ DBAがリモートで MariaDB をチューニング
・ 顧客のビジネスを更にステップアップさせるコンサルティング
・ MariaDB 初心者でも安心のトレーニングサービス
MariaDB Enterprise の詳細
MariaDB Enterprise の詳細は、以下の MariaDB Corporation の公式ホームページをご参照ください。
MariaDB Enterprise サポートサービス概要
製品ライセンス＆サポート
| MariaDB Enterprise | |||||
| 製品プラン | MariaDB Platform (Transactional) |
MariaDB Platform (Analytical) |
MariaDB Platform (Transactional) Cluster |
MariaDB Xpand | |
| 製品価格（年間） | 1,700,000 円 | 1,700,000 円 | 2,100,000 円 | 450,000 円 | |
| 価格単位 | ノード （MariaDBノード数） | vCPU（Xpandノード割当てvCPU数） | |||
| 製品ライセンス & サポート | |||||
| MariaDB Enterprise Server | ○ | ||||
| MariaDB Enterprise ColumnStore | ○ | ||||
| MariaDB Xpand | ○ | ||||
| MariaDB Enterprise Cluster (Galera Cluster) |
○ | ||||
| MariaDB MaxScale | ○ | ○ | ○ | ○ | |
| (付加ツール) IDERA SQLyog | ○ | ○ | ○ | ○ | |
| (付加ツール) IDERA SQL Diagnostic Manager for MySQL | ○ | ○ | ○ | ○ | |
| サポート概要 | |||||
| インシデント数 | 無制限 | ||||
| 日本語対応 （スマートスタイル） |
対応時間 | 平日 9:00‐17:00（土日祝日を除くスマートスタイル営業日） | |||
| 対応方法 | 専用Web／電話 | ||||
| 登録担当者数 | 10名 | ||||
| 英語対応 | 対応時間 | 24時間365日 | |||
| 対応方法 | 専用Web／メール／チャット | ||||
| 登録担当者数 | 4名 | ||||
| テクニカルサポート | ○ | ○ | ○ | ○ | |
| 障害対応サポート | ○ | ○ | ○ | ○ | |
| 障害対応サポート | ○ | ○ | ○ | ○ | |
※日本語サポートはスマートスタイル独自のオプションです。
